Tendências e inovações que estão moldando o futuro do comércio no Brasil e no mundo em 2024
O comércio varejista brasileiro deve registrar crescimento nas vendas no último trimestre de 2024, conforme projeções do Índice Antecedente de Vendas do Instituto para Desenvolvimento do Varejo (IAV-IDV). O índice nominal prevê altas de 7,9% em outubro, 8,0% em novembro e 7,0% em dezembro, comparadas aos mesmos meses de 2023.
Em setembro, o aumento foi de 3,8%, indicando um ritmo de aceleração no setor às vésperas das festas de fim de ano. No Brasil, o comércio eletrônico também avança significativamente: a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) estima um faturamento de R$205 bilhões até o final do ano, representando um aumento de 10,4% em relação ao ano anterior, reforçando a relevância do varejo no cenário econômico global e local.
O cenário brasileiro: o avanço do e-commerce
O e-commerce no Brasil vem demonstrando crescimento constante, adaptando-se às novas exigências do consumidor digital. Em 2024, o mercado brasileiro deverá se destacar não apenas pelo aumento de volume de transações, mas também pela ampliação de soluções tecnológicas integradas ao varejo.
Além disso, a integração omnichannel tem ganhado relevância. Consumidores valorizam a possibilidade de acessar promoções tanto em lojas físicas quanto digitais, criando um ambiente de compra fluido e conectado.
Os motores dessa transformação
Diversos fatores contribuem para o cenário otimista do varejo digital:
- Inteligência Artificial (IA): Ferramentas baseadas em IA ajudam a personalizar a experiência do consumidor, oferecendo produtos e promoções alinhadas ao perfil do cliente.
- Retail Media: Plataformas de varejo passaram a monetizar espaços publicitários, gerando receitas adicionais e atraindo mais consumidores.
- Integração omnichannel: Estratégias que conectam os mundos físico e digital, permitindo uma experiência de compra uniforme e flexível.
- Logística aprimorada: O aumento da eficiência nas entregas tem gerado maior confiança dos consumidores no e-commerce.
Esses avanços tecnológicos colocam empresas como o Magazine Luiza em posição de destaque, ao explorarem estratégias que englobam marketplace, atendimento integrado e uso intensivo de dados.
Perspectivas para o futuro
O avanço do varejo digital indica uma mudança irreversível nos hábitos de consumo. A adesão de tecnologias disruptivas, como inteligência artificial e automação de processos, será crucial para atender às novas demandas dos consumidores.
Além disso, a evolução do omnichannel promete transformar a relação entre marcas e clientes, criando uma experiência mais imersiva e eficiente.
Empresas que investirem em inovação e integração tecnológica estarão melhor posicionadas para capturar as oportunidades desse mercado, projetando um crescimento ainda mais expressivo em 2025 e nos anos seguintes.
