Um bom planejamento de marketing ajuda as empresas a alcançarem diferentes objetivos, tanto os negócios que estão começando suas atividades agora quanto aqueles que estão atuando no mercado há mais tempo.
Investir em marketing é essencial, principalmente, na internet, devido ao fato de as pessoas estarem cada vez mais conectadas e há um grande crescimento das compras digitais.
Embora o marketing digital traga soluções inteligentes, simples e fáceis de aplicar, elas só vão funcionar se houver um bom planejamento, pois primeiro a marca precisa saber o que quer atingir, para depois escolher as estratégias.
Alguns gestores, principalmente, empreendedores que estão começando agora, acreditam que investir em marketing é apenas divulgar a empresa por meio de alguns anúncios, mas não é bem assim.
Lembrando que a divulgação faz parte do pacote, mas não são apenas os anúncios que cuidam deste trabalho, uma vez que uma presença digital bem construída envolve muitas outras ações.
Pensando nisso, neste artigo, vamos esclarecer alguns pontos importantes sobre o planejamento de marketing. Você vai entender seu conceito, por que ele é importante e como criá-lo do zero.
Entenda o que é planejamento de marketing
Planejamento de marketing é uma ferramenta que vai orientar as ações, tendo como objetivo fazer com que a companhia alcance seus propósitos e consiga crescer.
O documento reúne todas as estratégias que serão realizadas em um período, além de vários outros elementos importantes, como:
- Indicadores de desempenho;
- Análises;
- Dados estatísticos;
- Pesquisas de mercado;
- Objetivos.
Para as empresas de içamento, todas essas informações são importantes e mostram caminhos para alcançar os objetivos do negócio.
Assim sendo, quando se fala em planejamento de marketing, estamos nos referindo a um recurso estratégico que vai alinhar as metas e ampliar a capacidade operacional do negócio.
O objetivo dessa ferramenta é fazer com que o gestor tenha uma visão estratégica da companhia, e possa atingir suas metas de maneira mais controlada e previsível.
O recurso é usado para definir o que será feito, de que maneira as ações serão implementadas, quais canais são usados, o quanto será gasto e como os resultados serão medidos.
Mas, a organização também pode traçar outros alvos, de modo a atingir objetivos que estejam de acordo com sua realidade. Por exemplo, um negócio que está começando agora precisa atrair clientes e potenciais clientes.
Para isso, primeiro ele precisa estabelecer um relacionamento com as pessoas e buscar maneiras de fidelizar elas. Agora, no caso das organizações que já se consolidaram, elas precisam saber se posicionar no mercado.
Ou então, uma empresa de impermeabilização piso garagem pode criar o planejamento de marketing para determinar estratégias de humanização da marca.
Diante disso, o que se conclui é que o plano de marketing muda muito de uma organização para outra e nunca deve ser algo estático.
Muito pelo contrário, para realmente colaborar com os propósitos da companhia, é fundamental que ele seja revisado constantemente para que possa seguir no caminho certo.
Entenda a importância do plano de marketing
Diante das constantes crises econômicas que o Brasil vem sofrendo nos últimos anos, os empreendedores precisam alocar seus recursos de maneira estratégica e fazer o possível para tornar os investimentos mais certeiros.
Por conta disso, áreas que envolvem planejamento e estratégias se tornaram ainda mais importantes para as companhias, o que mostra porque planejar o marketing é crucial.
Tanto o marketing digital quanto o marketing offline são verdadeiros aliados das marcas em momentos difíceis, tanto é que esses setor ainda se mantém estável, mesmo diante de tantas incertezas econômicas.
O marketing digital é o que mais se destaca, pois permite acompanhamento mensurável e traz resultados concretos.
De acordo com um levantamento realizado pela Adaction, cerca de 76,19% dos gestores passaram a investir mais em marketing digital. Atualmente, essas estratégias superam os 50% dos investimentos em campanhas por conta de sua eficiência.
Sendo assim, uma empresa de audiometria infantil, da mesma forma como uma loja de shopping, só vai se manter ativa e competitiva se continuar investindo em marketing.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Panorama PMEs, cerca de 85,6% das organizações priorizam o marketing de conteúdo como ferramenta para atrair os consumidores.
O mesmo levantamento apontou que 70,9% dos entrevistados reconhecem a importância de otimizar os processos de marketing e vendas, caso queiram obter resultados realmente satisfatórios.
Mas, para aproveitar todos os benefícios do planejamento, é fundamental saber como estruturá-lo do jeito certo.
Como fazer um bom planejamento de marketing?
A estrutura de um plano de marketing precisa ser ampla e completa, mas ele também pode ser adaptado a diferentes tipos.
De qualquer forma, o passo a passo para elaborar esse documento é formado pelas seguintes etapas:
1. Diagnosticar a empresa
Um fabricante de rastreador de veículos precisa fazer um resumo sobre a situação atual do negócio, olhando para a sua própria estrutura, os objetivos de sua gestão, número de colaboradores, posicionamento, volume de vendas e histórico de faturamento.
Além de fazer uma boa descrição da empresa, é indispensável analisá-la de maneira profunda e procurar identificar pontos fortes e fracos, bem como as ameaças e oportunidades que podem impactar seu desempenho.
A análise SWOT é a ferramenta certa para isso e garante que o planejamento esteja perfeitamente adequado à realidade da corporação e ao seu orçamento.
2. Analisar os ambientes
A segunda etapa consiste em olhar para o macroambiente e o microambiente, pois isso vai ajudar a encontrar fatores que estão impactando a atuação da corporação, durante a criação do plano de marketing.
O macroambiente envolve informações demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, socioculturais e político-legal.
O microambiente, por sua vez, é formado pela rivalidade entre os concorrentes, poder de barganha dos fornecedores e clientes, ameaça de novos concorrentes e a ameaça de produtos e serviços.
3. Conhecer os concorrentes
Um fabricante de plotagem para carros precisa saber quem são os seus concorrentes, no sentido de conhecer a maneira como eles atuam, o público que atendem, como se comunicam com a persona e as estratégias para divulgar suas soluções.
Esse conhecimento ajuda a desenvolver insights para as estratégias, antecipar-se a tendências do mercado, identificar a posição do negócio e reconhecer oportunidades de posicionamento.
4. Definir o público e a persona
O público-alvo engloba um grupo de consumidores que possuem características comportamentais, psicográficas e demográficas semelhantes e para quem a marca deve direcionar suas estratégias de marketing.
A partir do público-alvo é possível definir a persona, um personagem semi-fictício que representa de maneira aprofundada o perfil de cliente ideal, em relação ao seu comportamento, valores, expectativas, necessidades, entre outros.
5. Definir o posicionamento
Depois de conhecer sua persona e seu público-alvo, uma clínica de harmonização facial mulher deve definir seu posicionamento, que nada mais é do que o modo como ela quer ser percebida pelos consumidores.
Ele se refere a todos os atributos que a organização precisa ter, tanto em relação ao seu produto quanto a fatores subjetivos, como os significados atribuídos à marca.
São esses elementos que fazem com que as pessoas se identifiquem com a empresa e vão influenciar sua decisão de compra.
6. Estabelecer objetivos
Estabelecer objetivos é crucial para o planejamento de marketing e eles precisam estar alinhados à realidade da corporação e seu mercado.
Os objetivos de uma empresa de aluguel de criofrequencia precisam ser específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e ter um prazo determinado. Com isso, fica muito mais fácil alcançá-los e se tornam mais motivadores para a equipe.
7. Definir KPI
Os KPI são indicadores utilizados para acompanhar o desempenho das estratégias e identificar se elas estão atingindo os resultados propostos.
Em outras palavras, eles mostram se o seu negócio está no caminho certo e vai atingir as metas traçadas.
Definir os KPI é fundamental para o sucesso do plano de marketing e eles precisam ser acompanhados de perto. Isso envolve uma rotina de avaliação para indicar possíveis ajustes.
8. Definir as estratégias
Por fim, chegou o momento de uma clínica de fonoaudiologia em domicílio estabelecer no planejamento as estratégias de marketing usadas para alcançar seus objetivos.
Para isso, precisa considerar qual é o seu produto, o preço cobrado por ele, onde ele é distribuído e de que maneira é promovido.
Considerações finais
Portanto, para finalizar o seu planejamento de marketing, não se esqueça de incluir o orçamento disponível para executar as estratégias e definir um cronograma para alcançar os objetivos, além de determinar os profissionais responsáveis pelas ações.
Ao fazer esse planejamento, seu negócio terá mais facilidade para alcançar as metas, levar os produtos e serviços ao conhecimento dos consumidores e se tornar uma marca mais conhecida e respeitada.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
