As redes sociais são canais de relacionamento que permitem realizar a construção de uma relação entre empresas e clientes. Mais do que isso, o investimento assegura contatos comerciais, o que pode gerar ótimas vantagens no futuro.
Porém, para conseguir aumentar as suas vendas utilizando apenas as redes sociais como aliada, é importante que você saiba exatamente o que fazer! Pensando nisso, preparamos neste post uma lista com seis dicas que podem auxiliar – e muito! – a obtenção de sucesso nas redes sociais!
1. Não se limite a um aplicativo
As redes sociais são ferramentas versáteis, que podem atrair ou não as pessoas. Por esse motivo, é importante que você não limite a sua marca a apenas um aplicativo.
Um levantamento realizado no último ano indicou que mais de 95 milhões de brasileiros utilizam o Instagram, mas sabia que o número é bem maior no Facebook?
Aumentando o número de canais que compartilham a sua marca, você aumenta as chances dos clientes encontrá-la!
Desse modo, não pense só nos posts do Instagram e do Facebook! Invista em redes sociais como Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, dentre várias outras.
2. Faça posts compactos e relevantes
Na atualidade, existem diversos sites de busca que podem descrever detalhadamente sobre o produto que você vende, um bom exemplo disso é o Google. Desse modo, o conteúdo destinado para as redes sociais deve ser compacto e relevante.
Já ouviu dizer que uma imagem fala mais do que mil palavras? Mais de 75% da nossa percepção é visual, fazendo com que o investimento em conteúdos com algum tipo de mídia visual tenha mais credibilidade.
Aplicativos como o Instagram, por exemplo, só permitem publicações no feed com imagens e vídeos, mas nem todos são assim. Por esse motivo, é importante lembrar da importância desse tópico.
Vamos supor que você é um vendedor de manipulador a vácuo. Em vez de só escrever sobre as vantagens do equipamento, por que você não mostra? Alguns clientes se preocupam muito com a qualidade, e um simples vídeo pode fazer toda a diferença.
3. Não esqueça a periodicidade
O copo de papel biodegradável é um produto que está cada dia mais em alta no mercado, tendo em vista as novas políticas para a preservação do meio ambiente. Assim, é comum que muitas empresas optem pelas redes sociais para divulgar que atuam com o modelo.
Quando você não tem uma periodicidade de publicação, principalmente quando atua em setores muito competitivos, o seu potencial cliente pode não te encontrar ou até mesmo não considerar a sua marca como uma possível fornecedora.
4. As hashtags são muito importantes
Popularizada no Twitter, as hashtags são essenciais em praticamente todas as redes sociais! Ao utilizá-las, você realiza uma segmentação dentro da própria rede, auxiliando o cliente a encontrar o seu produto com mais facilidade.
E sabia que alguns aplicativos permitem adicionar emojis na hashtag? Investindo nesse tipo de negócio, você ainda consegue tornar a sua marca ainda mais popular!
5. Invista em publicações patrocinadas
Sabia que com um pequeno investimento você já consegue um maior número de cliques em seus produtos e, na maioria dos casos, aumentar as vendas?
Pense em uma empresa que atua apenas com a venda de compressor de ar odontológico. É claro que essa companhia tem um público muito limitado, que se resume a consultórios.
Com a combinação de um anúncio pago e as hashtags, a companhia consegue otimizar a entrega do conteúdo publicado nas redes sociais para potenciais clientes.
No geral, essa é uma técnica muito empregada em empresas que trabalham com venda de roupas e produtos alimentícios, como bolos e salgados para festas.
6. A linguagem correta faz toda a diferença
Mesmo que você siga todos os passos acima, se você não entender o seu público, não será possível comunicar a mensagem corretamente.
Sendo assim, nunca se esqueça de saber qual é a linguagem mais adequada para atingir o seu objetivo de negócio! Por exemplo, se o seu público for majoritariamente infantil, invista em algo mais simples e didático, mas sem esquecer de também “falar” com os pais.
Por último, lembre-se: Você deve utilizar as redes sociais para comunicar e não apenas para informar! A diferença? Quando você informa, investe em um ato unilateral. Já quando comunica consegue provocar outras reações em quem recebe a mensagem!
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Esse artigo foi escrito por Larissa Rhouse, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.
