BOO BOX é Confiável? Boo Box é Bom? Principais Reclamações

Boo Box Afiliados

O Boo Box para quem ainda não conhece é um sistema de intermediação de publicidade bastante famoso e que já esta no mercado há muitos anos.

A Boo Box oferece a blogueiros e donos de perfis em redes sociais, um sistema de identificação, veiculação e rentabilização de formatos inovadores de publicidade online.

Além disso, você pode no Boo Box utilizar também seu perfil do Twitter, bastando vincular a sua conta que as campanhas são enviadas via Seeding de acordo com o perfil de seus seguidores, neste caso, você define a periodicidade em que estas publicidades são enviadas.

Pois bem, o modelo de negócios parece muito interessante, mais infelizmente estamos sempre ouvindo reclamações por parte de blogueiros e webmasters.

Se é afiliado recomendo que veja o vídeo do Afiliado de Sucesso e também do Máquina de Vendas. Vale a pena.

boo box

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Embora ainda não tenha divulgado as campanhas do Boo Box, eu realizei um levantamento na internet. Isso para verificar os principais motivos de reclamações e realizei um resumo, para orientar você leitor quanto a decisão certa na hora de escolher sua plataforma de afiliados.

Mas antes, permita-me contar um breve histórico da Boo Box e seu fundador Marco Gomes.

Como Surgiu a Boo Box Afiliados?

O Boo Box é uma empresa de tecnologia Brasileira que tem foco em publicidade e mídias sociais.

Ela foi considerada pela Revista FastCompany uma das 5 empresas de publicidade mais inovadoras do mundo.

Além disso ela foi apontada pela Forbes com uma das 2 empresas mais inovadoras do Brasil.

Como disse anteriormente, ela é uma Rede de Publicidade (Ad Network) composta por blogs, sites e perfis em Mídias Sociais.

História da Empresa Boo Box?

Historia

A Boo-Box surgiu como um projeto de seu fundador Marco Gomes em 2006.

No ano seguinte, seu sócio Marcos Tanaka se junto ao projeto e a empresa foi criada com capital na Monashees Capital.

No ano de 2010 a empresa recebeu um investimento do tipo Series A da Intel Capital.

Já em 2011 a Boo-Box se uniu a empresa Argentina Popego, dando origem a uma holding de negócios.

Em 2012 a empresa de mídia digital anunciou seu novo CEO: Luis Bernardes, vindo da área de telecomunicações.

Sem dúvidas Marco Gomes é um dos empreendedores mais reconhecidos dos últimos anos.

Afinal fundou uma empresa que chegou a tanto reconhecimento (Revista FastCompany  e Forbes) quando tinha apenas 21 anos.

Segundo uma matéria publicada no portal UOL, Marco Gomes começou hackeando anúncios. Segundo ainda o Uol ele copiava sem autorização a interface de anúncios de produtos vendidos por grandes varejistas relacionados com conteúdos dos blogs parceiros.

Quando a audiência desses blogs passou a clicar nos anúncios, anunciantes e agências passaram a procurar a boo-box.

Em 2015 Marco Gomes oficializou que ia vender a Startup Boo-box para a FTPI Digital.

Na oportunidade o Empreendedor Marco Gomes deu uma entrevista para o Pequenas empresas grandes negócios, onde falou mais sobre a venda para a FTPI Digital.

Boo Box como funciona?

Trata-se de um programa de afiliados semelhante a outros importantes existentes, como Hotwords, Public Ideas e Monetizze.

Onde você se cadastra (Boo Box login) e obtêm acesso a seu código para utilizar em seu site.

Dentro da plataforma, você obtém a lista de campanhas e anunciantes disponíveis.

Para iniciar a divulgação, você precisa solicitar aprovação da campanha / anunciante desejado.

Além disso a empresa trabalha com o tipo de campanha CPM (Custo por Mil), onde você é remunerado por cada visualização de anúncios. Esse tipo de campanha é bem utilizada em artigos.

Porque o Boo Box tem tantas reclamações?

Eu realizei uma busca e entrei em contato com diversos blogueiros, na qual pude ver que os motivos são sempre os mesmos.

Isso é o que aumenta a suspeita da empresa estar trabalhando de forma incorreta.

Dentre o que pude levantar, a empresa esta gerando insatisfação pelos seguintes motivos:

Pagamentos: Este é o mais comum de todas as reclamações.

Muitos blogueiros tem reclamado de saldos ficarem disponíveis por muito tempo em sua conta e a empresa não realiza o pagamento devido.

Além de ter levantado isso com outros blogueiros, analisando o site do Reclameaqui, de todas as reclamações da empresa esta sem dúvidas é a mais comum.

Isto é realmente extremamente grave, pois se for algo que realmente esta a acontecer a divulgação deste sistema de afiliação deve ser interrompida imediatamente.

Na pesquisa que realizei no Reclame aqui foram 24 reclamações, enquanto a Sprintrade e Public Idées que são programas de afiliados sérios, não possuem nenhum registro.

Por outro lado, todos os 24 registros estão respondidos pela empresa, o que demonstra que ao menos se preocupa com sua imagem;

Falta de Respostas: Outro motivo de muita reclamação, embora não seja tão evidente quanto o primeiro, é o fato da empresa não responder contatos pela sua área de atendimentos.

Existem muitos afiliados que reclamam que enviam contatos questionando pagamentos e outros tipos de problema e a empresa sequer responde a essas tentativas.

Este também é um fato de grande gravidade, pois é sempre muito importante uma empresa que atende a seus contatos.

Não adianta atender somente quando o afiliado registra uma reclamação no Reclame aqui, é necessário que o atendimento seja feito sempre que surge qualquer tipo de necessidade;

Problemas com saldos:

Outro tipo de reclamação que tenho visto são problemas com a contabilização dos cliques e leads.

Alguns afiliados chegam a reclamar em dados momentos alguns valores somem de suas contas.

Sem dúvidas é um problema de gravidade muito alta.

A empresa tem se posicionado nestes casos que são devido a estornos de cliques inválidos gerados pelo próprio afiliado.

Se a alegação da empresa for legítima, temos que dar razão e apoiar neste sentido. O problema é que a reclamação não é unica e tem se tornado reincidente;

Tempo muito grande para liberação de ganhos: No Boo Box, existe um tempo para que seja liberado o saldo. Os valores ficam pendentes para que possam estar aptos ao recebimento.

Existem muitas reclamações que a empresa esteja demorando muito para realizar esta liberação.

Alguns afiliados, possuem saldos a serem liberados há 8 meses e nada da empresa realizar a liberação. Se estiver a ocorrer de fato, é mais um problema de alta gravidade;

Boo Box é Confiável? Boo Box é Bom?

Este é um caso muito delicado e é necessário muito cuidado.

A empresa cresceu bastante nos últimos anos e chegou a ganhar prêmios. Mas o número de reclamações é realmente muito alto.

Pelo que tenho percebido, a problema mais grave tem sido falha no sistema de tracking.

Isso faz com que as conversões das publicidades não sejam contabilizadas.

O que é necessário entender é se a empresa esteja agindo de má fé ou possui falhas no seu sistema. Particularmente não acredito má fé.

Espero que a empresa possa se pronunciar e também quem sabe possa responder a este post.

Gostaria da opinião de vocês também leitores deste blog.

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Sobre o autor | Website

Especialista em Marketing Digital, presta Consultoria e auxilia diversos clientes. Amante por blogs, é responsável pela administração dos blogs Afiliados na web, Gerenciando Blog e Mundo Blogger.

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15 Comentários

  1. Marco Gomes disse:

    boo!

    Obrigado pelo artigo. Se você quiser, pode me procurar para comentar os pontos apresentados. É praxe do jornalismo apresentar as críticas mas sempre dar a oportunidade de uma resposta para empresa analisada 🙂

  2. boo-box disse:

    Olá, Adriano.

    Enviamos um e-mail para você esclarecendo alguns pontos que foram levantados no post acima sobre a boo-box.

    Obrigada pelo espaço.

    Equipe boo-box.

    • Adriano Luz disse:

      Ola Raquel,

      Precisamos nos falar para esclarecer definitivamente os problemas de alguns leitores. Respondi seu email e aguardo seu retorno.

      Obrigado
      Adriano

  3. rogermaxrjs disse:

    Já publiquei (péssima ideia, pois não tive uma visita contabilizada, prefiro o Google AdWords) e ganhei alguma coisa por lá, pouco, mas ganhei, porém da última vez que fui solicitar um saque, a resposta que obtive foi que violei os termos e minha conta foi banida, não me disseram quais termos, entrei em contato para saber o porquê, mas não tive resposta. Deve ter sido pelo fato de depois de quase 2 ou 3 anos ter juntado alguns centavos, só pode.

    • Adriano Luz disse:

      Ola Roger,

      Realmente as reclamações tem sido muitas do Boo-box. Porém a empresa se pronunciou e estou em contato com a mesma, na qual pretendo agendar uma entrevista para dar a oportunidade para que eles expliquem os fatos ocorridos.

      Obrigado por deixar a sua experiência. Acompanhe o blog que devemos ter novidades em breve.

      Um abraço
      Adriano

  4. urso disse:

    Coloquei por 7 dias e nesse período meu blog contabilizou 90 mil pageviews.
    Até hoje nada foi contabilizado. Escolhi 6 campanhas (CPM = 3,50). Não ganhei nada por isso. Perdi dinheiro. 60% da minha renda vem de blogs. Eles me atrasaram por 7 dias. Não vou sair por ai perdendo meu tempo para falar mal da boo-box, mas se alguém me perguntar, direi a verdade!

    • Adriano Luz disse:

      Fatos como esse realmente são bastante estranhos. Espero que os responsáveis pela plataforma possam rever as praticas.

      Um abraço
      Adriano

  5. jorge disse:

    Boo Box é o melhor que já conheci, só demora pra liberar o pagamento, mais paga certinho

  6. Michel Souza disse:

    Estou com meu site ativo lá a mais de 8 meses e até o presente momento não recebi nada de liberação, o que aconteceu foi que hoje me enviaram um email com a seguinte informação e que todos já sabem qual é…
    ———————————————————————
    Caro usuário,

    Durante uma análise à sua conta, nosso sistema identificou a veiculação dos banners em sites que distribuem conteúdo sensual e gore. Isso é uma violação dos nossos Termos de Uso e resultou na pausa por tempo indeterminado dos anúncios no(s) domínio(s) abaixo:

    A boo-box preza pela transparência e confiabilidade de seu ecossistema. Trabalhamos para prevenir e evitar atividades prejudiciais aos nossos anunciantes e parceiros, garantindo bons resultados para os anunciantes e uma distribuição justa de valores entre nossos publishers.

    Contamos com sua colaboração.

    Atenciosamente,
    Equipe boo-box
    ——————————————————————————————–

    Este foi o email enviado. não sou de está entrando com processos judiciais contra empresas, mas a última que entrei eu ganhei e não entro pra perder, ainda mais quando estou totalmente legal. Pra que não tem muitas informações para ingressar com processos contra a empresa segue o básico para isso; a empresa boo-box fica na R. Gomes de Carvalho, 1507 – Vila Olímpia São Paulo – SP.
    Informações jurídica:
    NÚMERO DE INSCRIÇÃO
    08.684.173/0001-88
    NOME EMPRESARIAL
    BOO-BOX APLICATIVOS PARA INTERNET LTDA
    TÍTULO DO ESTABELECIMENTO (NOME DE FANTASIA)
    BOO-BOX
    SITUAÇÃO CADASTRAL
    ATIVA
    DATA DA SITUAÇÃO CADASTRAL
    13/02/2007

    Caso não consigam resolução no pequenas causas, podem entrar em contato comigo que reuniremos o maior número de pessoas para entrarmos com processo em grupo.

    Telefone para contato comigo: 87 9999.8318 / 8835.0208 – 81 4062.9013

    • Kellvem Alves disse:

      Estou a sua disposição, meu dinheiro sumiu da boo-box, e baniram minha conta, até hoje tenho relatórios do Adsense que foi exibido na mesma pagina, e que recebi, já do boo-box meu dinheiro simplesmente sumiu.

  7. Abelardo disse:

    Puts, valeu! Não conhecia.