Atualmente a internet é presença marcante na vida profissional de todos. Por isso, aprender a mensurar os resultados dos conteúdos publicados nas mídias digitais é um passo importante para dominar essa ferramenta.
Tão importante quanto produzir bons conteúdos é acompanhar os resultados daquilo que você está postando. Ao produzir materiais sobre qualquer área, você provavelmente quer se comunicar com um público que esteja disposto a consumir o que você está produzindo, não é mesmo?
Mas como saber que o seu conteúdo está chegando nas pessoas certas e que elas estão gostando? Bom, uma estratégia de marketing bem estruturada é o primeiro passo, assim você trilhará um caminho claro até os seus objetivos.
Depois do planejamento de sua estratégia é preciso encontrar formas de acompanhar diariamente se ela está dando certo. Essa tarefa pode parecer difícil e demorada, entretanto, analisar suas mídias digitais não é algo complicado.
Continue lendo esse artigo pois ele foi feito para te ajudar!
Defina as Métricas
Antes de qualquer coisa é importante que você defina as métricas para as suas mídias. Métricas são os fatores que lhe ajudarão a mensurar o progresso e desempenho das suas postagens. Existem várias métricas que podem acompanhar, umas mais importantes que outras, e você que vai decidir quais serão elas com base em seus objetivos.
Por exemplo, se um cirurgião-dentista publica textos sobre aparelho ortodontico ou quanto custa um clareamento com o intuito de produzir conteúdos relevantes sobre os temas e chegar ao maior número de pessoas possível estabelecer como métrica:
- duração de visitas de seu cliente no site ou blog
- número de cliques
E o mesmo vale para todas as áreas!
Funil das mídias sociais
O Funil das Mídias Sociais é um técnica que facilitará o trabalho de monitoramento das métricas estipuladas para as suas postagens e determinará se a sua audiência está interessada nelas. Ele é dividido em três partes: Impressões, cliques e conversões.
Impressões
Esse é o topo do funil e representa o número de vezes em que a sua postagem foi vista. É importante ressaltar que a quantidade de visualizações é diferente de alcance, um único visitante pode ver a sua publicação mais de uma vez.
Isso não é necessariamente uma coisa ruim, se uma pessoa pesquisar por aparelho transparente preco, por exemplo, e visualizar um conteúdo sobre esse assunto mais de uma vez quer dizer que ele foi bom para ela. Portanto, esse é um conteúdo relevante.
Cliques
No meio do funil você poderá conferir de forma contundente o desempenho de suas postagens. Se cada vez mais pessoas estão clicando nos seus links significa que eles estão chamando a atenção.
Ao acompanhar a quantidade de cliques das suas publicações você saberá quais temas abordados interessam a sua audiência e aqueles que não estão funcionando.
Para conseguir que cada vez mais pessoas cliquem nas suas postagens invista em imagens chamativas.
Conversões
Caso sua intenção com suas mídias sociais seja atrair mais clientes para o seu negócio, downloads de seu ebook sobre a área profissional em que atua ou induzir qualquer outra ação, as conversões são o seu objetivo.
Conversão é quando o usuário toma alguma atitude depois de consumir um conteúdo seu.
Um exemplo mais claro do que é conversão é quando uma página posta um texto sobre problemas dentários e como corrigi-los: se o número de pessoas que voltaram a pesquisar sobre o tema, dessa vez pelo termo “restauracao de dente quanto custa”, e entraram em contato para saber sobre a restauração de dente aumentar, quer dizer que a postagem está sendo convertida em possíveis novos tratamentos no consultório.
Ferramentas de monitoramento
Dentre as muitas ferramentas disponíveis para a gestão e monitoramento de mídias digitais duas se destacam por serem gratuitas e de fácil manuseio.
O Facebook disponibiliza diversos recursos em sua plataforma para ajudar seus usuários a monitorar as postagens. Em informações é possível, por meio de gráficos gerados pelo próprio site, verificar dados como:
- Ações na página
- Visualizações
- Curtidas
- Alcance das publicações
- Engajamento com as publicações
- Picos de audiência
Google analytics
O Google Analytics é a plataforma do buscador que monitora gratuitamente o tráfego de sites, blogs ou lojas virtuais. Com essa ferramenta você terá informações completas do comportamento dos seus visitantes.
Ao cadastrar o endereço do seu site na plataforma você conseguirá relatórios sobre:
- Visitantes: número total, visitante único e os que voltaram ao site;
- Tempo em que cada usuário permanece no site e páginas visitadas;
- Origem do tráfego: se os visitantes estão vindo por meio do facebook, pesquisas no Google, anúncios, entre outros;
- Taxas de conversão;
- Quais são as redes sociais que te trazem mais sucesso;
É inevitável, atualmente a internet é uma realidade em todas as áreas econômicas do Brasil e do mundo. Por isso, investir em produção de conteúdo para o meio digital é muito importante para quem quer promover-se, posicionar-se no mercado e construir um público mais vasto e sólido.
Por isso, saber dimensionar o alcance dos conteúdos que produz é um passo importante para dominar essa ferramenta.
Conteúdo produzido por Estela Lima, redatora da empresa Clínica Ideal