O Instagram é uma ferramenta poderosa para converter seus seguidores em clientes ou fidelizar quem já comprou com sua empresa. Para isso ocorrer, você precisa ter estratégias de marketing digital bem elaboradas e aplicadas.
Apenas dessa forma você chamará a atenção dos seguidores para seus produtos, além de garantir mais seguidores para sua empresa. Em junho de 2018, o Instagram alcançou 1 bilhão de usuários ativos. Além disso, segundo dados de 2017, o Instagram mostrou ter mais oportunidade de engajamento que qualquer outra rede social, como o Facebook e o Twitter.
Outro dado interessante mostra que 80% dos usuários do Instagram interagem com perfis comerciais. Ou seja, se você ainda não está no Instagram, é hora de fazer um perfil na rede social.
Vale ressaltar que antes de abrir um perfil comercial no Instagram, faça uma pesquisa para saber se o seu público-alvo está nessa rede social. Caso contrário, será apenas perda de dinheiro, tempo e muito mais. Já houve um crescimento de 1,6 para 8 milhões de perfis comerciais no Instagram em 2017.
Dessa forma, você não precisa de mais dados para entender que a o Instagram é uma ótima rede social para prospectar clientes, fidelizá-los e muito mais. Entenda como atrair mais clientes com o Instagram.
1. Utilize hashtags adequadas
Mais do que usar as hashtags, você precisa acertar na escolha delas. Você pode fazer algumas hashtags únicas e originais apenas para sua empresa, com o nome dela, serviço ou produto e outras opções. Use hashtags que estejam na tendência do momento e tenha a ver com o segmento em que sua empresa atua.
Uma dica é não colocar as hashtags no corpo do texto da legenda. Você pode colocá-las no primeiro comentário que elas funcionarão da mesma maneira, como filtros para postagens do mesmo tema.
2. Crie conteúdo relevante para suas personas
O Instagram é uma rede social. Por isso, além de mostrar produtos, serviços e promoções, você deve investir em conteúdo único, relevante e de credibilidade para suas personas. As personas são o equivalente ao público-alvo no marketing digital, mas elaboradas de uma forma diferente.
Assim que você fizer uma pesquisa e construir suas personas, você saberá qual tipo de conteúdo elas esperam de sua empresa. Postar apenas produtos e serviços não é atrativo no Instagram. Poste curiosidades sobre o segmento, conteúdo informativo sobre como usar seus produtos, datas comemorativas relevantes ou mostre bastidores de sua empresa.
Isso vai proporcionar para sua marca uma conexão maior com suas personas. Além disso, não deixe de postar fotos e vídeos de qualidade. Uma postagem com qualidade inferior pode tirar a credibilidade de sua empresa.
3. Utilize todos os recursos da plataforma
Mesmo que seu perfil seja comercial, você deve usar os recursos do Instagram para chamar a atenção dos seus seguidores. Um exemplo é com o uso do Instagram Stories. Você pode utilizar esse recurso para fazer uma publicação rápida ou investir em lives ao vivo.
Os stories desaparecem depois de 24 horas postados, mas há um recurso que você pode utilizar para agrupar um tanto de stories e deixá-los em destaque sempre em seu perfil. Isso pode ser complementação de informações sobre a empresa, eventos que você participou, bastidores da empresa ou qualquer coisa que mereça destaque.
Use bem o Instagram Stories de forma mais informal, já que ele tem uma audiência de 300 milhões de seguidores por dia. Portanto, essa é uma funcionalidade poderosa dentro do Instagram. As lives costumam dar muita audiência com promoções como concursos e sorteios. Essa também é uma ótima forma de chamar a atenção no Instagram.
4. Use o Direct Message
O Direct Message do Instagram é uma forma de bater papo com um seguidor de forma privada. Você pode utilizá-lo para mandar conteúdo para seus potenciais clientes ou apenas respondê-los no Direct Message.
Vale ressaltar para você utilizar o Direct Message com moderação se for para enviar conteúdo aos seus seguidores. Ninguém gosta de uma caixa de chat privada cheia de conteúdos empresariais.
O Direct Message é uma boa forma de aumentar o engajamento com seu perfil. Além disso, você também pode interagir com seus seguidores através dos stories e comentários. Isso pode ser útil caso você seja uma gata virtual em busca de mais engajamento para seu perfil.
