DISC é uma análise comportamental que descreve como um indivíduo age e como ele se adapta ao seu ambiente. O modelo de 4 cores permite que todos compreendam melhor sua zona de conforto e desconforto, conscientizem-se de seus pontos fortes e fracos.
Assim, o DISC permite estabelecer estratégias de sucesso, adotar atitudes que respondam às exigências do ambiente, desenvolver sua adaptabilidade e sua flexibilidade. O uso do DISC promove uma melhor comunicação com os outros e dá a possibilidade de aumentar a liderança.
DISC é uma análise comportamental baseada no método DISC de William Marston que descreve diferentes estilos de comunicação e comportamento. Este método é baseado no modelo de 4 cores. Alguns até se perguntam qual o melhor perfil disc.
O modelo de 4 cores
Cada cor representa um estilo de necessidade comportamental:
O estilo “vermelho” representa domínio
As pessoas associadas ao estilo dominante são orientadas para objetivos e orientadas para o resultado final. Eles gostam de iniciar a ação.
Seus principais pontos fortes são sua liderança, sua capacidade de fazer as coisas. Suas fraquezas são uma certa inflexibilidade, impaciência e sua dificuldade em “aproveitar a vida”.
O estilo “amarelo” representa Influência
As pessoas associadas ao estilo influente são diretas e abertas, suas ações e decisões são bastante espontâneas.
Seus principais pontos fortes são o entusiasmo, a persuasão e a sociabilidade. Suas fraquezas são o envolvimento em muitos projetos ao mesmo tempo e suas habilidades de escuta relativamente fracas.
O estilo “verde”: Estabilidade
As pessoas associadas ao estilo estável são abertas e bastante indiretas. Observe e reflita antes de agir. Essas pessoas buscam consenso antes de agir.
Seus principais pontos fortes estão em cuidar dos outros. Quanto às suas principais fraquezas, essas pessoas às vezes não têm confiança, assertividade e são um pouco sensíveis demais.
O estilo “azul”: Conformidade
As pessoas associadas ao estilo consciencioso são indiretas e reservadas. Essas pessoas costumam ser perfeccionistas e exigentes. Eles estão preocupados em encontrar a solução certa para um problema.
Seus principais pontos fortes são precisão, confiabilidade, independência, acompanhamento e organização. Suas principais fraquezas estão relacionadas a serem muito cautelosos e tendem a adiar certas decisões porque às vezes são muito exigentes.
1. Os 6 principais benefícios do DISC
Este método baseado na análise comportamental dos indivíduos permitirá, de fato:
- Conheça melhor a si mesmo, seus pontos fortes, seus limites e suas áreas de desenvolvimento pessoal
- Compreender melhor como e por que os outros são diferentes de mim
- Comunicação interpessoal para ganhar flexibilidade e eficiência
- Melhorar a qualidade do trabalho em equipe, o clima dentro da empresa e a cooperação
- Gerenciar conflitos
- Saber trabalhar em equipe
O que o perfil DISC mede?
- Adaptabilidade
- Flexibilidade
- Comunicação interpessoal
- A liderança
2. DISC: um método validado em coaching e em negócios
O método DISC é caracterizado por uma abordagem confiável e completa, fácil de usar e acessível a todos. Desempenho individual, trabalho em equipe e gestão ganham eficiência. Este método DISC já foi comprovado em muitas empresas e um número crescente de coaches e consultores o está usando em seu coaching ou treinamento.
Assim, as empresas e organizações utilizam o método DISC para responder a várias questões:
- Recrutar funcionários motivados e comprometidos
- Trabalhe em equipe e crie equipes de alto desempenho
- Melhorar a motivação e a satisfação no trabalho
- Desenvolver talentos
- Lidar com conflitos e problemas de relacionamento
3. O Disco facilita a prática do coaching
1. Gestão e liderança
Sobre o tema gestão e liderança, os coaches geralmente são chamados para dois tipos de apoio.
Apoio de longo prazo para gestores ou membros do comitê de gestão
O coach realizará um trabalho personalizado com a pessoa em aspectos definidos em conjunto.
Suporte para gerentes operacionais intermediários
O objetivo muito específico a ser alcançado é antes definido de acordo com o interessado pela hierarquia ou recursos humanos (contrato tripartite).
É tipicamente neste segundo cenário que o uso do método DISC traz grande valor agregado ao coach. De fato, o apoio dos gerentes intermediários é acompanhado por uma quase exigência de resultados.
A gestão espera claramente uma mudança na forma como o gestor gere as suas relações com o seu ambiente ou com a sua equipa, no final do coaching!
O assunto a ser trabalhado será definido com precisão e o coaching visa fornecer ao gestor as chaves para a resolução do problema. O treinador deve, portanto, demonstrar a eficácia de seu treinamento! Usar uma ferramenta como o DISC é então um verdadeiro trunfo.
De fato, a ferramenta DISC identifica rapidamente como o gestor trabalha, quais são seus pontos de bloqueio e o ajudará a identificar como ele deve se adaptar para melhor atender às expectativas de suas equipes, sua hierarquia e seu ambiente profissional.
O coach pode focar com o gestor nas mudanças a serem feitas e em poucas sessões de coaching os primeiros resultados serão visíveis.
2 – Comunicação e Coesão da Equipa
O uso do DISC também encontra seu pleno interesse no coaching coletivo ou na formação de equipes. Nesse caso, todos os membros da equipe passam na avaliação. Em seguida, o treinador compila os resultados. O DISC o ajuda a entender como todos trabalham e quais são suas necessidades para otimizar sua colaboração.
Por fim, o treinador analisa as razões pelas quais a equipe encontra dificuldades de coesão.
Ao atualizar essas diferenças usando o DISC, o treinador permite que todos tomem conhecimento do seu modo de operação. Mas também para entender melhor o funcionamento dos outros. Permite, assim, definir formas de tornar a colaboração mais harmoniosa e eficaz.
- O DISC permite, portanto, identificar por que a equipe tem dificuldades relacionais e onde estão seus pontos fortes. O método DISC identifica, assim, áreas de melhoria para melhorar a colaboração dentro da equipe.
- O DISC permite, assim, estabelecer perfis de equipe e, possivelmente, identificar quais habilidades adicionais ele se beneficiaria de agregar para ser ainda mais eficaz.
- O uso da abordagem DISC também permite determinar se uma equipe desenvolve comportamentos que facilitam o alcance de seus objetivos.
3. Qual a contribuição do DISC para a prática de coaching
1. Identificar as áreas de trabalho do Coaching
Qualquer processo de coaching começa com uma discussão entre o coach, a pessoa que está sendo treinada e geralmente uma pessoa que representa o departamento de recursos humanos da empresa. O objetivo desta discussão é concordar em um ponto fundamental: as linhas de trabalho do coaching.
A análise comportamental baseada no DISC permite identificar com muita precisão esses eixos a serem trabalhados.
O DISC permite tomar consciência de seus comportamentos típicos e subir nas crenças e valores que os controlam. A pessoa deve, portanto, dar um passo atrás de suas crenças e valores para identificar as mudanças que deve fazer para melhor atender às expectativas de seu ambiente. O papel do DISC não é determinar o objetivo do coaching (o que trabalhar), mas ajudar a determinar o caminho para atingir esse objetivo (o como).
2. Decidir sobre as alterações a serem feitas
Para melhor atender às expectativas de seu ambiente, uma das etapas do processo de coaching é ajudar o indivíduo a questionar suas crenças. Para isso, o treinador o ajuda a poder analisar as situações de forma diferente.
De fato, encontramos entre os indivíduos muitas diferenças em termos de comunicação e expectativas em relação a essa comunicação. O DISC é a ferramenta que permite identificar com uma grelha de leitura simples e compreensível, as diferenças de ritmo e modo de pensar e agir de cada um.
A pessoa treinada pode então aprender a adaptar seu modo de comunicação ao seu interlocutor. A pessoa treinada então desenvolve sua capacidade de produzir respostas que são decididas em plena consciência e não mais impulsionadas por seu sistema de crenças.