“Onde está a minha capa do iPhone? Já se passaram 5 semanas e ainda nada. Dê-me o meu dinheiro de volta agora mesmo ou eu vou fazer um relatório policial.”
Esse é um dos principais problemas que quem trabalha com dropshipping começa a ter com os fornecedores chineses no Aliexpress.
Não é bom para seus clientes colocá-lo para baixo só porque o tempo de entrega oferecido pelos fornecedores asiáticos é um desastre.
Um cliente vê um produto pelo qual o seu site paga e não recebe até dois meses depois. É natural que eles fiquem impacientes e, a certa altura, comecem a preocupar-se se foram roubados.
Quando você compra na Amazon, não tem esse problema. Você faz sua compra e pode receber o produto em apenas um dia. E você se acostuma às coisas boas muito rapidamente, não é mesmo?
Mas quando compra um produto de R$ 15 e tem de o importar da China, o prazo de entrega é consideravelmente maior. Alguns operadores logísticos, como a DHL ou a TNT, oferecem soluções para reduzir estes tempos, mas os custos estão a sair do seu caminho. E se uma pessoa comprar um item de R$ 15, não quer pagar R$ 60 pelo envio.
E é aqui que entra o envio do ePacket.
Epacket: O que é e como funciona
Em 2011, o governo dos EUA decidiu otimizar as remessas de logística da China. E assim começou o ePacket.
O Serviço Postal dos EUA, o Serviço Postal de Hong Kong e o eBay China perceberam que, se colaborassem, isso poderia ser muito benéfico para todas as partes envolvidas.
Eles estabeleceram que os pacotes da China e Hong Kong poderiam ser enviados via UPS. O que isso significa?
- Isso significa que os clientes podem rastrear o status de seus pedidos.
- Eles não precisam se preocupar com a perda e nunca mais serem ouvidos novamente.
- Se a encomenda não puder ser entregue, é devolvida gratuitamente, o que significa que pode emitir um reembolso se algo correr mal e não reduzir as suas margens de lucro.
- É MUITO mais rápido e mais barato, que é o que realmente importa para o cliente.
A ideia do ePacket foi projetada especificamente para o comércio eletrônico. Se você trabalha com dropshipping, esta é, sem dúvida, a melhor maneira de gerenciar embarques para seus clientes.
Que países podem receber ePacket? Spoiler: Estados Unidos e Grã-Bretanha estão entre eles
Atualmente, há 30 países trabalhando com ePacket. Estes são os seguintes:
- Austrália
- Bélgica
- Brasil
- Canadá
- Croácia
- Dinamarca
- Estónia
- Finlândia
- França
- Alemanha
- Gibraltar
- Grã-Bretanha
- Hong Kong
- Hungria
- Irlanda
- Israel
- Itália
- Letónia
- Lituânia
- Luxemburgo
- Malásia
- Malta
- Países Baixos
- Nova Zelândia
- Portugal
- Singapura
- Espanha
- Suécia
- Suíça
- Estados Unidos da América
Principais vantagens e desvantagens do epacket?
Como em tudo, há coisas boas e más e indicamo-las de seguida para garantir que faz uma escolha acertada.
Vantagens do epacket
É relativamente barato: Nem você nem os seus clientes querem gastar R# 60 para enviar um fiandeiro de R$10.
É mais rápido: Outro dos pontos chave. O pacote chegará mais cedo do que com outros tipos de envio. Obviamente, vai depender do que você está enviando. Podemos estar a falar de 10 a 20 dias. Não é tão rápido quanto a Amazon, mas não são três meses. Além disso, as pessoas não se importam de esperar um pouco se compraram algo barato o suficiente. O envio rápido é um dos fatores mais importantes para otimizar a conversão da sua loja.
Ele oferece rastreamento: E esta é a KEY. Sendo itens que levam mais tempo que a Amazon, o cliente pelo menos quer saber para onde vai seu pedido.
Desvantagens do epacket
Nem todos os produtos podem ser enviados através do ePacket, o que significa que terá de encontrar outra forma de o levar ao cliente. Ou você simplesmente não vende o produto (o que pode ser uma opção melhor).
Alguns produtos só oferecem envio de ePacket para os EUA.
Nem todos os países estão disponíveis através do ePacket, como lhe dissemos antes.
Por que você não deve usar outras opções de envio
Sim, há outras opções. Mas sejamos honestos: em muitas ocasiões, elas são um desastre.
Porquê?
Elas podem ser bastante caras (nem sempre):
Este envio custar-lhe-ia R$ 60, e o produto custa menos de R$ 10.
O ePacket, no entanto, pode ser muito mais barato. É uma escolha clara na maior parte do tempo.
Ocasionalmente, existem diferentes opções de envio para o ePacket mais rápido (se quiser saber mais informações sobre o epacket clique aqui).
Mas o ePacket normalmente tem a melhor qualidade/preço. Além disso, o rastreamento de pacotes com outros métodos além do ePacket pode ser bastante melhorado.
