Um nicho de mercado configura-se como uma oportunidade dentro de um segmento mais competitivo, uma vez que diz respeito a um segmento menor dentro de um setor, que foi pouco ou nada atendido e possui necessidades mais específicas.
Contudo, nem toda empresa, principalmente os pequenos negócios, sabe qual é o seu nicho de mercado ou está investindo no nicho mais adequado.
Só que isso é fundamental para o sucesso da organização, apesar de ainda ser um desafio para muitos empreendedores. Para os negócios que estão começando, saber o seu nicho de mercado é o primeiro passo para elaborar estratégias assertivas.
Logo, é necessário saber fazer bons investimentos, para que seja possível conquistar os primeiros clientes e manter o financeiro da empresa bem equilibrado.
Contudo, mesmo os empreendedores que estão atuando há um tempo e definiram seu nicho de mercado, precisam revê-lo periodicamente. Isso porque muitas concepções mudam e podem interferir na maneira como o produto é expandido.
Deixar de fazer o negócio crescer apenas por não conseguir enxergar as oportunidades é um erro grave. Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar o que é nicho de mercado e quais os benefícios de defini-lo.
Então, se você tem alguma dúvida sobre esse assunto, leia este artigo até o final e dê uma guinada nos seus negócios.
O que é nicho de mercado?
Um grande grupo de consumidores pode ter uma parcela que está sendo pouco ou nada atendida, e isso é um nicho de mercado. Trata-se de uma oportunidade escondida dentro de um ramo mais amplo e competitivo.
Primeiro, é importante que você entenda que nicho de mercado e segmento de mercado não são as mesmas coisas, e a diferença entre eles está na especificidade do grupo.
Por exemplo, o segmento diz respeito a consumidores com interesses e dificuldades semelhantes, como os que precisam de carimbo empresarial, por exemplo. Trata-se de um grupo amplo dentro de um mercado consumidor.
Por outro lado, o nicho de mercado é um grupo menor e que ainda não foi explorado, portanto, uma parcela dentro de determinado segmento.
Vamos usar como exemplo uma empresa da área alimentícia, mais especificamente, restaurantes. Este segmento é muito amplo, então, dentro dele podemos encontrar:
- Fast foods;
- Restaurantes de comida caseira;
- Restaurantes de comida vegetariana;
- Marmitex.
Dentro de uma mesma empresa, cada segmento pode ser representado por um perfil de consumidor, que tem seus próprios anseios e necessidades.
Para exemplificar, uma pessoa do segmento de cosméticos para mulheres procura produtos novos no mercado, mas, principalmente, shampoos para cabelos crespos e não os encontra por valores acessíveis.
Portanto, são pessoas que têm uma necessidade específica, mas que não estão sendo atendidas por nenhuma marca como gostariam. Então, você acaba de encontrar uma oportunidade de negócios.
Podemos também usar como exemplo uma escola de ensino médio particular que descobriu que um nicho de pessoas busca ensino voltado a adolescentes autistas.
Sendo assim, nenhuma marca precisa criar um produto inovador e que ainda não exista no mercado; é necessário apenas que conheça o seu mercado em detalhes.
A partir daí, começamos a entender a importância de conhecer seu nicho de mercado, e uma das razões para isso é ser especialista em algum assunto.
Sem isso, a comunicação da marca vai chegar a um número amplo de pessoas que recebe mensagens similares de outras empresas do mesmo segmento.
Contudo, ao se vender como especialista em determinado assunto, o negócio atinge um número menor de consumidores, mas de maneira certeira, porque eles têm uma necessidade e buscam a solução para ela.
Só que para saber qual é o seu nicho de mercado, é necessário saber quais são suas formas, e vamos falar melhor sobre esse assunto no próximo tópico.
Tipos de nicho de mercado
Para descobrir qual é o seu nicho de segmentação de mercado, uma imobiliária que faz aluguel de sala comercial por hora ou uma empresa de vestuário precisa saber seus quatro tipos, que são:
- Geográfico;
- Demográfico;
- Psicográfico;
- Comportamental.
O nicho geográfico considera o país, estado e cidade onde o negócio está inserido. Só que é necessário levar em conta os concorrentes que existem em determinada localidade. Você também precisa considerar os traços culturais e necessidades do público.
Por outro lado, a segmentação demográfica tem como base a idade, o gênero, o grau de instrução, a renda e a religião do público-alvo. São características que influenciam muito a decisão de compra, necessidades e interesses de cada um.
A segmentação psicográfica, por sua vez, está relacionada à personalidade, valores e estilo de vida de quem faz parte do seu público.
Atualmente, os hábitos de consumo se configuram como uma autoexpressão e, por esse motivo, os consumidores também procuram marcas que compartilhem dos mesmos valores que eles.
Por fim, a segmentação comportamental diz respeito aos hábitos de consumo, comportamentos e outras características que uma imobiliária para locação de espaço comercial usa para dividir seu público.
Nesse aspecto, é necessário considerar saber quais benefícios os clientes procuram, se eles já usam um produto ou serviço semelhante, além do quanto costumam usar.
Agora que você já sabe quais são os tipos de segmentação de nicho, na sequência, vamos mostrar quais são os benefícios.
Benefícios da definição de nicho
Uma empresa que é especialista em alguma solução tem muito mais chances de se destacar e entregar valor aos consumidores. Além disso, não é necessário um grande investimento para atingir pessoas que realmente tenham interesse.
No marketing digital, quanto mais ele for direcionado a uma persona, maiores serão seus resultados. Portanto, campanhas específicas fazem com que o consumidor se identifique, como por exemplo, com etiqueta de patrimônio.
Sendo assim, seu negócio vai conseguir diminuir o impacto da concorrência, uma vez que atuando em mercados amplos o número de concorrentes é bem maior.
Exemplo disso são aquelas empresas que trabalham com uma gama vasta de produtos e setores, como os marketplaces.
São plataformas difíceis de competir, pois elas concorrem em termos de preço, estratégias de marketing e são muito ágeis em suas ações.
Por outro lado, se você atua em um nicho de mercado específico, terá de lidar com uma concorrência menor. Em outras palavras, fica muito mais fácil se destacar e gerar autoridade no que faz.
Quando uma empresa alcança essa estabilidade, se torna capaz de explorar quantos nichos de mercado quiser.
O público também será muito mais qualificado. Isso porque, se a concorrência é menor, os consumidores estarão mais disponíveis e engajados, uma vez que o nicho de mercado está dando atenção a necessidades que ainda não foram atendidas.
Imagine, por exemplo, um consumidor que está procurando carimbo para empresa em tamanho e cor específica. Ele vai encontrar muitos fabricantes que o atendam, mas sem solucionar exatamente o seu problema.
No entanto, se aparecer uma organização que consiga direcionar o seu produto exatamente para o que ele precisa, terá muito mais chances de vender sua solução.
Isso acontece porque ela consegue transparecer um atendimento personalizado, que se importa com aquilo que seu cliente realmente precisa.
O consumidor moderno tem muitas chances de comprar produtos e serviços com diversas empresas, como gravação de áudio, mas isso o torna mais exigente.
Ao encontrar um negócio que atenda exatamente às suas expectativas, é natural que ele dê preferência a ela, e não é apenas o produto que será visto com bons olhos, mas também os conteúdos do site e outras estratégias.
Consequentemente, novas oportunidades vão aparecer, visto que uma marca que trabalha com um nicho em específico consegue encontrar mais facilmente parcerias importantes para expandir-se.
Uma boa oportunidade é a parceria com digital influencers, que são pessoas que se dedicam a falar sobre determinado nicho, desde placas informativas personalizadas até moda, passando pelos mais variados assuntos.
Os influenciadores digitais podem ser blogueiros, youtubers ou qualquer pessoa que tenha uma quantidade significativa de seguidores nas redes sociais.
Eles opinam sobre produtos e serviços, fazem recomendações e discutem qualquer novidade acerca de sua especialidade. Muitas pessoas consideram a opinião deles, portanto, são uma ótima oportunidade para o negócio.
Além de atrair a atenção desses influenciadores, sua empresa pode conseguir boas parcerias com fornecedores e fazer com que seus clientes indiquem a sua marca para outras pessoas.
Conclusão
Saber qual é o seu nicho de mercado é fundamental para se posicionar como especialista em uma solução que poucas empresas conseguem oferecer. É ter um diferencial que salta aos olhos dos consumidores e melhora a sua autoridade.
Mais do que falar com uma grande quantidade de pessoas, é importante falar com as pessoas certas e que estejam procurando alguma coisa que você possa oferecer.
Descobrir o seu nicho de mercado vai elevar o seu negócio a um novo patamar e fazer com que ele saia na frente da concorrência.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
