Realizar vendas pela internet se tornou um processo natural nos últimos anos, principalmente por conta da popularização das lojas online e da facilidade que algumas plataformas oferecem para realizar essas transações.
O crescimento exponencial das vendas online cresceu principalmente durante o advento da pandemia da COVID-19, onde milhares de brasileiros realizaram sua primeira compra online, segundo pesquisas realizadas por plataformas digitais da área.
Dessa forma, a tendência do e-commerce se consolidou e continuou a crescer durante os últimos dois anos. Seja para quem compra ou para quem vende, as facilidades proporcionadas por essa modalidade se tornaram atrativas pela comodidade.
Atualmente, é possível utilizar um crm gratis para realizar a gestão de lojas online de vários segmentos, entre eles:
- Moda;
- Beleza;
- Eletrônicos;
- Casa e decoração;
- Artigos esportivos.
Para abrir uma loja online e começar a vender, basta selecionar o segmento com o qual mais se identifica e estudar as possibilidades de vendas na área. Escolhendo um segmento com o qual tem mais afinidade, as possibilidades de sucesso são maiores.
Isso porque trabalhar com o aquilo que gosta torna as tarefas do dia a dia mais fáceis de realizar, e além disso, ter uma loja online possibilita trabalhar no conforto de casa, possibilitando a gestão do próprio horário de trabalho.
5 estratégias para te ajudar alavancar suas vendas online
A evolução da internet gerou uma transformação digital, o que possibilitou a inovação para diversas áreas, principalmente para o marketing, que ganhou uma vertente denominada marketing digital.
O marketing digital, por sua vez, oferece diversas ferramentas para que o empreendedor digital possa trabalhar seu conteúdo de forma dinâmica, original e atrativa. Isso garante a geração de clientes em potencial, também conhecido como leads.
Confira a seguir 5 estratégias que podem te ajudar a ter sucesso nas vendas online.
- Definição de persona
A persona é a definição de um personagem semi-fictício de um cliente ideal para o seu negócio. Esse personagem deve levar em conta características que vão além dos dados obtidos através do público-alvo.
Elementos como hábitos, ambições, dores e objetivos devem ser levados em consideração. Só assim será possível entender quem realmente é o seu cliente e quais são as necessidades dele que você precisa suprir para realizar uma venda.
- Funil de vendas
O funil de vendas é uma estratégia utilizada para definir as etapas de venda. Através dela, é possível descobrir em qual momento da decisão de compra o seu cliente em potencial se encontra.
Geralmente, o funil é dividido em três etapas: topo, meio e fundo de funil. No topo do funil estão os clientes que estão na fase de descobrir um problema.
No meio do funil estão os clientes que já reconheceram que tem um problema. Já no fundo do funil, estão clientes que já têm uma decisão de compra.
O crm (Customer Relationship Management) é uma excelente ferramenta para te ajudar nesse processo, pois com ela é possível inserir informações que te ajudam a segmentar os clientes nessas três fases.
- Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia que utiliza a divulgação de conteúdos relevantes para atrair clientes em potencial. Ela não faz uma promoção direta da empresa, entretanto, atrai o público-alvo de forma eficiente oferecendo soluções para os seus problemas.
Entre os conteúdos que podem ser produzidos, podemos destacar: vídeos, textos, posts em redes sociais, ebooks e webinars.
Utilizando um crm online gratis, é possível organizar um calendário de publicações de acordo com a segmentação do seu público.
- SEO
A sigla SEO significa Search Engine Optimization, que em português significa otimização dos mecanismos de busca. Essa estratégia visa aumentar o alcance do seu site ou blog através da definição de palavras-chave.
O principal objetivo dessa estratégia é realizar o estudo das palavras que melhor definem o seu negócio. Dessa forma, é possível utilizá-las para melhorar o posicionamento da sua página nos sites de busca.
Para isso, é possível que o time comercial crm trabalhe em conjunto com a equipe de marketing para estudar as melhores palavras para o seu negócio.
- E-mail marketing
A publicidade por correio eletrônico, popularmente conhecido como e-mail marketing, serve para criar e manter relacionamentos com os clientes e os leads. Através dela, é possível enviar mensagens, avisos, promoções e novidades sobre a sua marca.
Entretanto, é preciso se atentar com as regras estabelecidas para essa prática, como a opção de descadastramento para parar de receber esse tipo de mensagens ao final do e-mail.
Utilizar um crm online free para gerenciar os contatos dos seus clientes que queiram receber esse tipo de mensagem, é uma ótima tática de organização, pois ajuda a segmentar as informações que devem ser enviadas.
Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe do blog Top News Tech, site voltado
para a veiculação de conteúdos relevantes para empresas, contribuindo com estratégias para o desenvolvimento do negócio.
