O WhatsApp inovou nossa forma de comunicação via smartphone. Além de outras funcionalidades, é possível enviar mensagens de texto, áudio e realizar até chamadas de vídeo.
No entanto, o WhatsApp ficou tão popular que seus recursos não pararam. Em 2018, foi lançado o WhatsApp Business que é voltado para pequenas empresas terem comunicação mais eficaz e rápida com clientes, parceiros e fornecedores.
Além disso, ainda em 2018 foi lançado o WhatsApp API, voltado para médias e grandes empresas. O atendimento é realizado via chatbot. Chatbot é um software capaz de se comunicar normalmente com os clientes.
O WhatsApp é tão popular que existem até aplicativos clones dele. O mais famoso é o WhatsApp GB. No entanto, sua utilização não é recomendada. O WhatsApp GB pode colocar em risco sua segurança e privacidade.
Já que o WhatsApp é tão importante para empresas, há outros softwares desenvolvidos para agregar mais facilidade e praticidade no atendimento ao cliente, como o Polichat. Será que o Polichat é confiável? Descubra lendo o artigo até o fim.
Polichat é confiável?
O Polichat tem várias funcionalidades para gerenciar o atendimento ao cliente em vários tipos de negócios. O Polichat pode ser integrado ao WhatsApp. Você pode vincular suas contas de Facebook, WhatsApp e Webchat.
Dessa maneira, o atendimento ao cliente é centralizado em um local só. Isso otimiza o atendimento ao cliente em vários setores da empresa como vendas, suporte, pós-venda e outros.
Para fazer o cadastro no Polichat é só entrar no site oficial da empresa. Insira os seus dados e será possível realizar um teste gratuito de 7 dias. Dessa maneira, você vai saber se o Polichat é confiável. E não é preciso colocar informações de cartão de crédito. Isso evita cobranças futuras por falta de cancelamento.
Depois da inscrição no site, você vai escolher um canal de atendimento para a plataforma. Você terá que se conectar à rede social desejada entre Facebook, Whatsapp e outros para centralizar o atendimento em apenas um deles.
Depois disso, você terá acesso à uma tela de atendimento que permite o contato com todos os clientes de forma mais eficaz e ágil. Confira mais vantagens do Polichat:
- Você pode enviar atualizações do status de um pedido;
- Você pode encaminhar notificações agendadas e personalizadas;
- Você pode criar um chatbot de atendimento;
- Você terá o gerenciamento de todas as conversas de atendimento.
Ainda mais, para provar que o Polichat é confiável, ele possui um certificado de parceiro do WhatsApp. Ou seja, ele é um software que o WhatsApp certificou que pode ser integrado de forma legal ao aplicativo de mensagens.
O Polichat ainda oferece muita segurança para os usuários, já que é possível a integração com outras redes sociais. Portanto, o Polichat possui essa permissão. Muitos aplicativos que atuam de forma parecida não possuem tal registro.
Portanto, o Polichat é confiável sim. Se você quer testar por si mesmo, basta fazer o cadastro e testar por 7 dias sem cobrança. Essa é a melhor maneira de decidir se o Polichat é confiável ou não.
