Marketing Viral
Você já pensou em ter um conteúdo seu alcançando milhares de pessoas em questão de pouquíssimo tempo? Você já imaginou seu material promocional sendo compartilhado por inúmeras pessoas e causando um “alvoroço” na internet? É exatamente esse o objetivo do Marketing Viral.
O Marketing Viral consiste em técnicas de Marketing que tentam explorar redes sociais e todos os demais meios online para produzir aumentos exponenciais de divulgação de um produto, serviço ou material, tendo o efeito semelhante de uma epidemia.
É claro que não é o tempo todo que conseguimos um efeito deste tipo, mais esta estratégia sem dúvidas pode causar uma mudança significativa em seus projetos do dia para a noite.
Assim como no artigo que fiz a respeito de Usabilidade, chamado Usabilidade – 22 técnicas imprescindíveis!, hoje preparei um roteiro com excelentes estratégias que podem fazer toda a diferença em suas ações de Marketing.
Antes mesmo de colocar em ação sua estratégia de Marketing Viral, é importante ter em mente algumas ações prévias fundamentais:
– A propagação deve levar sua marca junto: Independente do tipo de conteúdo que deseja tornar viral na internet, você precisa dar um jeito de sua publicidade ser feita através da propagação da mensagem na internet.
De nada adianta conseguir ter um material viral na internet se não faz nenhuma menção a seus projetos. Portanto, sempre que for propagar algum material desta forma, deixe ao menos algo no rodapé que faça as pessoas te identificarem e até mesmo te visitarem;
– Esteja preparado para suportar a demanda: Se a sua mensagem promover algum projeto seu online e a sua estratégia de Marketing Viral funcionar, você vai precisar ter uma estrutura para suportar esta demanda que irá gerar.
Dependendo do tipo de negócio, esta estrutura pode ser demorada para ser montada e você pode até se queimar no mercado. Portanto, estruture bem antes de aplicar uma estratégia deste tipo.
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Uma vez tomados os devidos cuidados com os resultados que esta pratica pode ter, você deve iniciar o planejamento de sua ação de Marketing Viral considerando sempre estas estratégias:
## Estratégia 1 – Faça publicidade sem fazer publicidade
Um pouco confuso isso não?
Mais para começar a esclarecer esta estratégia vou te fazer uma outra pergunta: Você já viu alguma propaganda virar viral na Internet? Acredito que não. As pessoas não tem interesse em compartilhar anúncios e propagandas diretas de empresas.
Esta é uma regra básica para qualquer estratégia de Marketing Viral, que é nunca ter como foco único fazer a propaganda do seu negócio. Sua publicidade tem que ser algo secundário para que sua estratégia de Marketing Viral tenha resultado.
Foque em algo que leve algo de interessante para as pessoas, seja por humor ou ainda por oferecer algum conteúdo relevante e, de quebra faça sua imagem se relacionar a publicação para que seja promovido quando esta ação se tornar viral.
A imagem de exemplo, embora não seja tão sútil como esperado de um Marketing Viral, é um exemplo de publicidade que usa o Humor para se propagar e ao final somente um emblema da grande rede de Fast Food. Neste caso, ainda não é o exemplo ideal para estratégias de Marketing Viral, mais já um tipo de publicidade muito mais suave do que as tradicionais.
É claro que esta ação de Marketing do McDonalds tem muito mais chances de se propagar do que se eles publicassem uma imagem inteira com o logo e tentassem veicular na internet, concorda? Qual delas você teria interesse em compartilhar?
## Estratégia 2 – Faça o Inesperado
Novamente uma imagem nesta estratégia da mesma rede de Fast Food. Pode ficar tranquilo, pois não gosto dos produtos desta rede e nem estou ganhando nada para promovê-la. Mais tenho que admitir, eles trabalham o Marketing de uma forma fantástica.
Quando digo que para ter sucesso com uma estratégia de Marketing Viral é necessário fazer algo inesperado, é porque as pessoas já não aguentam mais as mesmas coisas sempre. Elas estão a espera de algo inusitado, de algo que as provoquem uma admiração.
Neste aspecto, fazer algo diferente de tudo que existe na internet é uma estratégia poderosíssima. É claro que é preciso uma dose alta de criatividade para colocar em prática esta estratégia.
## Estratégia 3 – Provoque emoções
Quando leu o título da estratégia “Provoque emoções” já deve ter pensado logo: Lá vem agora a imagem do MacDonalds “Amo muito tudo isso” não? Nem coloquei pois senão você iria achar que estou ganhando para promover a empresa.
Brincadeiras a parte, mais é fato que uma boa estratégia de Marketing Viral deve mexer com as emoções das pessoas, independente de que tipo de emoções estamos falando. Em época de Copa do Mundo por exemplo, o que mais vemos são empresas promovendo lindos materiais relacionados a patriotismo, certo? Isto é trabalhar com emoções!
A imagem acima faz parte de uma ação contra o cigarro, na qual também trabalha com a emoção das pessoas. Neste caso, uma emoção diferente da emoção do patriotismo, mais excelente também para uma estratégia de Marketing Viral.
O Marketing Viral está sempre baseado nas emoções. Sua campanha não pode ser neutra. O que deve ter em foco são as pessoas, aquelas que vão te amar ou te odiar, vão estar contentes ou irritados, irão rir ou chorar com você. Comprometa-se, posicione-se, entusiasme seu público.
## Estratégia 4 – Incentivo
Incentivar as pessoas a propagarem as suas mensagens é fundamental para o sucesso das mesmas. Fazer com que as pessoas tenham interesse em compartilhar, pode ser o combustível que estava faltando para sua estratégia de Marketing Viral funcionar.
O exemplo acima é ótimo e utiliza esta estratégia a risca. Embora nem todas as demais estratégias de Marketing Viral estejam imputadas nesta campanha, o fato é que a estratégia do incetivo é muito bem aproveitada.
O ideal é reunir o maior número de estratégias de Marketing Viral dentro de uma ação, pois o resultado tende a ser muito mais forte.
## Estratégia 5 – Cumprir com as expectativas
Tem experiência pior do que você ter uma baita expectativa de algo em torno de um material e quando vai averiguar não é nada daquilo que parecia?
Uma experiência deste tipo fatalmente fará com que as pessoas jamais compartilhem um determinado material, tornando-o viral. A imagem acima representa algo do mercado físico, mais é perfeitamente aplicável ao mundo virtual.
É comum vermos nas redes sociais por exemplo, profissionais que se intitulam do “Marketing Digital” colocando postagens engraçadas com links que apontam para páginas que não tem relação nenhuma com o que postou, correto? Que tipo de experiência este tipo de ação causa nas pessoas?
Uma experiência péssima. Experiência tão ruim que terá efeito totalmente contrário, como espantar estas pessoas e fazer com que elas passem a evitar o autor deste tipo de ação.
Portanto, avalie com cuidado como o seu conteúdo será propagado para não causar uma má impressão nas pessoas e uma possível frustração.
## Estratégia 6 – Call to Action ou Chamada para ação
O Call to Action, ou chamada para ação, é uma estratégia de Marketing Digital que consiste em colocar alguma frase que chame as pessoas para uma determinada ação, como por exemplo, Clique aqui, Compartilhe, Envie para seus amigos, Participe agora!. Todas estas frases são chamadas para que as pessoas tomem uma determinada ação que você deseja.
É comprovadamente uma estratégia que funciona muito bem em ações de Marketing Digital em geral e é uma excelente estratégia quando se tem o interesse em fazer com que as pessoas compartilhem o material desejado, tornando-o viral.
## Estratégia Bônus – Facilite o acesso
Por incrível que pareça, mais este é um erro muito comum que muitos profissionais de Marketing cometem. Fazer com que as pessoas tenham que fazer qualquer tipo de cadastro ou alguma ação para poder compartilhar, fatalmente é dizer que sua estratégia de Marketing Viral será fracassada.
Para que as pessoas compartilhem um determinado tipo de material é essencial que esta ação seja rápida e muito prática. Você tem que fazer com que suas campanhas sejam propagadas com a maior facilidade possível.
Artigo show de bola! Muito bem, Adriano! Abraço..
Valeu por participar Rafael….até!
Prezado Adriano, tenho uma empresa de desenvolvimento de software e gostaria de falar com você sobre marketing, num nível mais negocial. Caso tenha interesse entre em contato comigo no e-mail mencionado.
Grande abraço e boa sorte.
Flávio
Seja bem vindo
Ótimo artigo!