Para ter sucesso no mercado competitivo de hoje é necessário mais do que um site bem estruturado e um logotipo.
Os ativos da sua marca, como suas páginas de produtos e seu site têm muito valor, mas também será necessário encontrar uma forma confiável de atrair seu público-alvo. É aí que entram suas campanhas de marketing.
O problema é que muitos clientes atualmente estão cansados de infinitas promoções óbvias.
Seu público-alvo é bombardeado com publicidade todos os dias, na forma de anúncios de televisão, mensagens de podcast, PPC nos mecanismos de pesquisa e até boletins por e-mail.
Seus esforços promocionais não precisam ser tão óbvios quanto chamadas frias e banners. Existem maneiras mais sutis de se conectar com seu público, construir relacionamentos e melhorar a reputação da sua marca no processo.
Tudo se resume a “marketing indireto”.
Aqui está o que você precisa saber sobre as vantagens do marketing indireto e como ele pode funcionar para sua organização.
O que é marketing indireto?
O marketing indireto é uma maneira de empresas como a sua mostrarem seus serviços, produtos e até mesmo sua identidade, sem serem muito obviamente promocionais.
Você não envia spam para seus clientes em potencial com pedidos para comprar seus produtos ou boletins de vendas.
Em vez disso, você oferece informações úteis ao seu mercado-alvo na esperança de que eles queiram aprender mais sobre sua marca.
Enquanto o marketing direto se concentra nas conversões, o marketing indireto trata da conscientização da marca e da criação de uma sensação de familiaridade com seus clientes em potencial.
Por exemplo, se você for uma empresa de design de logotipo e quer atrair mais clientes, pode gravar um podcast sobre criação de logotipos.
Durante este podcast, você fornece ao seu público informações úteis sobre o que eles precisam procurar em um ótimo logotipo.
Isso fornece dados que eles podem usar, enquanto sutilmente destaca sua posição como líder de pensamento no setor.
Ao mesmo tempo, você pode fazer referência casual à sua marca, falando sobre suas experiências projetando para outras empresas ou chamando a atenção para estudos de caso.
A ideia é que seus esforços de marketing indireto forneçam valor imediato ao seu público-alvo por meio de entretenimento ou educação, construindo confiança por meio do seu conteúdo.
Diferença entre marketing direto e indireto
Para entender completamente as vantagens do marketing indireto, você precisará entender como as estratégias diretas e indiretas diferem.
Quando você investe em uma campanha de marketing por e-mail que informa seus clientes sobre seu produto ou serviço mais recente, você está comercializando “diretamente”.
O marketing direto não tem problemas em atrapalhar os clientes no meio de sua jornada on-line. Ele pode aparecer na forma de pop-ups, ofertas de mala direta e até mesmo chamadas de vendas de uma equipe de atendimento.
As chamadas de vendas são particularmente comuns no ambiente de marketing empresarial.
Com uma campanha de marketing indireto, você se concentra em criar um certo “suspense” em torno da sua marca, convencendo os clientes de que eles querem saber mais sobre sua empresa.
Em vez de contar instantaneamente às pessoas tudo sobre seus produtos e serviços, você compartilha seu conhecimento e insights com seu público.
Isso lhe dá a chance de mostrar sua experiência no setor e provar aos seus clientes que você tem algo valioso para dar.
O marketing indireto também oferece uma oportunidade crucial para as empresas mostrarem a personalidade que as ajudará a se conectar com seus clientes mais tarde.
Exemplos de marketing indireto
O marketing indireto pode vir em uma ampla variedade de formas, desde publicidade em mídia social, marketing de conteúdo, SEO e até relações públicas.
Aqui estão apenas algumas das opções que você pode analisar quando quiser adotar uma abordagem mais sutil para seus esforços promocionais.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é um dos exemplos mais óbvios de marketing indireto disponível hoje. É também a forma mais eficaz de promover o seu negócio.
As campanhas de marketing de conteúdo podem incluir tudo, desde artigos e blogs, até podcasts, vídeos e outros materiais que educam e divertem seu público-alvo.
O principal objetivo por trás do marketing de conteúdo é mostrar sua liderança de pensamento, ao mesmo tempo em que oferece aos seus clientes algo valioso.
Você pode até criar conteúdo com base no que sabe que seu público precisa. Por exemplo, Uber, um dos principais aplicativos de compartilhamento de viagens no mundo hoje, oferece às empresas acesso a conteúdo específico da cidade que atrai um público único.
Muitas vezes, para obter os melhores resultados do marketing de conteúdo, você precisará ouvir sua comunidade.
Descubra o que as pessoas querem aprender sobre sua empresa e construa seu material a partir daí.
SEO
Até certo ponto, essa estratégia andará de mãos dadas com suas campanhas de marketing de conteúdo.
Você pode analisar seus concorrentes e realizar pesquisas com o Google AdWords para garantir a classificação dos termos que seu público está pesquisando.
Quanto mais você aparecer on-line quando seus clientes estiverem procurando respostas para suas perguntas, mais sua credibilidade aumentará.
Você pode até usar sua estratégia de SEO e conteúdo para melhorar suas chances de aparecer em pesquisas locais específicas quando seus clientes estiverem mais abaixo no funil de vendas.
Iniciativas de responsabilidade social
Em um mundo impulsionado por gerações mais jovens, como os millennials e a geração Z, a responsabilidade social corporativa e a sustentabilidade estão se tornando cada vez mais importantes.
Os clientes estão cansados de comprar de empresas que só querem ganhar dinheiro. Se você conseguir convencer seu público de que deseja fazer uma diferença positiva no meio ambiente, é mais provável que eles o apoiem com investimentos e até mesmo compartilhamento social.
Investir em iniciativas de responsabilidade social também significa que as empresas podem se envolver com eventos locais e experiências comunitárias.
Relações públicas
A imprensa é outro dos exemplos mais comuns de marketing indireto que as empresas têm utilizado ao longo dos anos.
Você provavelmente já usou alguns aspectos dessa estratégia de marketing indireto para ajudar a lançar seu negócio, fazendo publicações locais ou realizando entrevistas com outras pessoas em seu setor.
Se você puder aparecer nas publicações e nos ambientes certos, você não terá apenas melhor exposição, como também irá se beneficiar de maior credibilidade.
Muitas vezes, o sucesso nos esforços de marketing indireto de relações públicas envolve a parceria com as marcas ou grupos certos.
Mídias sociais
Por fim, além do marketing de conteúdo, a mídia social é provavelmente a estratégia que a maioria das pessoas associa ao marketing indireto.
Basta ser ativo nas mídias sociais para manter sua marca em mente com seu público-alvo, mesmo que você não esteja postando sobre seus produtos e serviços.
Para começar, tudo o que você precisa fazer é descobrir onde seus clientes passam a maior parte do tempo nas mídias sociais.
Depois de encontrar seu canal social, use-o para criar conexões mais fortes com seu público.
Em resumo, o marketing indireto é menos perturbador. Você não está gritando com seu público até que eles prestem atenção em você.
Em vez de “empurrar” seus produtos e serviços aos seus clientes em potencial, você os convence a virem até você e aprender mais sobre o que você tem a oferecer.
