Muitas pessoas preferem fazer a maioria de seus negócios on-line, pois geralmente é a maneira mais econômica não apenas de começar, mas também de manter.
Nesta peça, discutirei as Técnicas de Vendas pela Internet para implementar em seu negócio online para gerar e até mesmo aumentar suas vendas.
1. Use Marketing de Conteúdo
Uma empresa hoje não pode sobreviver sem uma estratégia de marketing de conteúdo adequada. Não importa o objetivo da sua estratégia de conteúdo (geração de leads, reconhecimento da marca, tráfego do site, aumento das vendas etc.), o objetivo final deve ser o mesmo – aumentar a receita recebida e aumentar os negócios. Reserve um tempo para analisar sua estratégia de marketing de conteúdo, revisá-la e revisá-la conforme necessário. Lembre-se, o conteúdo é rei, e aqueles com o melhor conteúdo e o conteúdo mais atual dominarão seu mercado.
2. Crie cupons (ou ofertas) para promover
Os cupons são uma ótima maneira de atrair visitantes para seu site e área de compras online. Além disso, todo mundo quer fazer um acordo, portanto, ao ter um cupom, as pessoas sentem que estão realmente fazendo um acordo ou economizando. Você pode promover seus cupons online em redes de compartilhamento social ou simplesmente enviar um e-mail para uma lista de clientes e/ou prospects. Podemos ver um exemplo claro no site da
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3. Up-Sell
On-line, há muitas oportunidades de vender mais para o seu cliente sem ser agressivo ou se sentir estranho como você pode fazer ao telefone. Colocar estrategicamente opções de upsell durante o processo de ponto de venda pode aumentar suas vendas em dobro. Dê incentivos de compra em massa para economizar dinheiro, descontos com base no método ou plano de pagamento, ou ofereça um item extra ou desconto futuro com base na compra de mais itens, emparelhe ou mostre itens adicionais com base no que está no carrinho, etc.
4. Crie um senso de urgência
Ao promover seu negócio, crie um senso de urgência para concluir a compra. Você pode fazer isso colocando um prazo em sua promoção ou oferta e fazendo com que ela se destaque. Pense até mesmo em fazer um acordo adicional se eles concluírem o pedido em um determinado momento.
5. Torne a área de check-out ou inscrição amigável
Reserve um tempo para pesquisar e estudar adequadamente as preferências e necessidades do usuário. Faça com que sua equipe de TI conduza uma longa quantidade de testes de usuário para garantir a facilidade de fazer negócios com sua empresa. Além disso, certifique-se de ter todos os formulários em seu site testados também. Mantenha-os simples e peça apenas a quantidade de informações de que você precisa e nada mais.
Além disso, certifique-se de ter uma equipe de atendimento ao cliente disponível para todas e quaisquer dúvidas que possam surgir durante o período de compra. Os recursos de bate-papo on-line 24 horas são uma ótima maneira de fazer isso, se você puder sustentá-lo.
6. Inclua algo de graça
Uma ótima maneira de reter um cliente é tornar sua experiência de compra a melhor possível. Pode simplesmente incluir um artigo extra no momento da entrega ou se sentir que precisa de incentivar a compra pode oferecer um artigo extra GRATUITO enquanto o seu cliente faz compras na sua loja online. Quem não gosta de algo de GRAÇA?
7. Destaque recursos ou produtos especiais
Você vê muitas empresas fazendo isso agora, mas parece funcionar. Destaque seus produtos mais vendidos, produtos em promoção ou quaisquer recursos especiais (ou novos) que você esteja tentando promover. Essa é uma ótima maneira de movimentar as pessoas pelo seu site e facilitar a pesquisa de itens específicos. Alguém pode escolher um produto diferente (mais caro ou melhor) se achar que outras pessoas o usam com mais frequência.
8. Adicione imagens ou demonstrações de produtos
Os vídeos podem afetar drasticamente o número de visitantes em seu site e a quantidade de conversões que você obterá. Na verdade:
- 46% das pessoas dizem que teriam mais chances de fazer uma compra se tivessem visto primeiro um vídeo ou demonstração do produto (Eloqua).
- O usuário médio gasta 88% mais tempo em um site que usa vídeo (Eloqua).
- O marketing de vídeo e e-mail pode aumentar as taxas de cliques em mais de 90% (Mist Media).
- Ter um vídeo em sua página de destino ou página inicial torna 53% mais provável que o Google o classifique na página 1 (Mist Media).
- De 80% dos usuários de vídeo, 46% deles realizaram algum tipo de ação após a visualização do vídeo (Video Brewery).
9. Inclua avaliações ou depoimentos de clientes
Não é nenhum segredo que as pessoas que podem construir confiança em seu mercado são as que conseguirão compradores repetidos e pessoas que promovem e compartilham suas informações. Uma ótima maneira de criar confiança é incluir avaliações e depoimentos de clientes; melhor ainda, incluir um depoimento em vídeo. Você não vai se arrepender
